プライバシーポリシー

個人情報保護に対する取り組み

株式会社みずほらぼは、お客様およびお取引先の皆様からお預かりする個人情報を、個人の方々の貴重な財産であると認識しており、個人情報の取扱に関する適切性の確保を、企業の社会的責任であり、事業活動の基本であると考えております。

株式会社みずほらぼは、当社が実施する各種事業に関する顧客情報ならびに雇用等において取り扱う個人情報の取扱について、あらかじめ特定された利用目的の範囲内で個人情報の適切な取得・利用を行い、原則としてそれを超えた取扱を行いません。

株式会社みずほらぼは、お客様およびお取引先の皆様の個人情報の取扱いに際しては、外部への流出防止だけでなく、不正なアクセスなどの危険に対して適切かつ合理的なレベルの安全対策を立案し、個人情報の保護に努め、適切な管理を実施して参ります。

また株式会社みずほらぼは、サービスの充実のために、業務の管理・運営の一部を外部委託することがありますが、その際にも、個人情報の流出や不正アクセスなどが起こらないよう、外部委託先にも適切な管理を徹底させます。

株式会社みずほらぼは、お客様およびお取引先の皆様の個人情報を、同意を得ることなく第三者に開示することはありません。ただし、裁判所・警察などの公的機関から法令による開示を求められた場合は、同意なく個人情報を開示することがあります。 株式会社みずほらぼは「個人情報の保護に関する法律」、その他の個人情報の保護について関連する法令およびガイドラインの遵守徹底を図るためこちらの個人情報保護方針の実施に努めます。

個人情報保護方針

1. 個人情報の利用目的および利用の根拠

【お客様の個人情報】

株式会社みずほらぼは、お客様の個人情報について、ご本人の同意に基づいてまたは契約の履行のために必要な場合に、以下の目的で利用いたします。

  • 宿泊のご予約の受付および宿泊サービスの提供のため
  • 各種お問い合わせへの回答のため
  • 各種オプションのお申し込みやご予約の受付およびこれらのサービスの提供のため
  • お客様のご利用履歴の把握、サービスの向上のための集計等の統計処理のため
  • メールマガジンの配信サービスのため
  • アンケートやキャンペーンヘのご応募の際の回答のため
  • その他、株式会社みずほらぼが提供させていただくサービスを改善するため

【取引先様の個人情報】

株式会社みずほらぼは、取引先様の個人情報について、ご本人の同意に基づいてまたは契約の履行のために必要な場合に、以下の目的で利用いたします。

  • お客様へのサービスを提供するため
  • 取引先様と株式会社みずほらぼとの間の契約の履行のため
  • 取引先様からの各種お問い合わせへの回答のため
  • 取引先様に対する株式会社みずほらぼの商品・サービスのご案内のため

2. 第三者への提供または開示

ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

  • 上記1. の利用目的に必要な場合に限り、株式会社みずほらぼが業務委託先に対し開示を行う場合
  • 情報開示について、お客様にご同意いただいた場合
  • 警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合

3. マネジメントシステムの改善

株式会社みずほらぼは、個人情報保護に関するマネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持するよう努めます。

4. 安全対策の実施

株式会社みずほらぼは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報に対する安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、および個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。

5. 業務委託の見直し・改善

株式会社みずほらぼは、業務委託について、個人情報の保護をより確実なものにするため見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託先の個人情報保護に関する取り組みについての適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についてより個人情報の保護に配慮したものとします。

6. 法令・規範の遵守

株式会社みずほらぼは、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令および関連するガイドライン・規範を遵守します。

7. 有個人データの開示等

株式会社みずほらぼは、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データの開示のご請求があったときは、次の各号の場合を除き、遅滞なく回答します。なお、開示しない場合または当該保有個人データが存在しない場合には、その旨を回答します。

  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 株式会社みずほらぼの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

また、株式会社みずほらぼは、ご本人またはその代理人から、当該保有個人データに関して、内容が事実でないことを理由とする訂正、追加または削除のご請求、法令に違反して取り扱っていることを理由とする利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止のご請求、苦情処理、異議等のお申し出があったときも、調査の上、対応させていただきます。 なお、個人情報の取扱いに関する同意はいつでも撤回することができます。

以上に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。

〒389-2322 長野県飯山市大字瑞穂7144 （本店）
株式会社みずほらぼ／個人情報管理責任者宛
info@mizuholab.jp

2018年1月
株式会社みずほらぼ

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